Les avis de nos clients (287)
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4.59/5

Blanche63

5/5

Très réactifs au commandes qui arrivent très vite malgré la situation actuelle !!

Véronique Prugnard

5/5

Depuis le confinement je commande sur votre site et je suis ravie.livraison rapide et conforme. Je vous félicité de votre travail

Elo

5/5

Bonjour, je suis très contente de cette boutique.
Les envois sont rapides et conformes.
De même pour les annulations de commandes, ça ne pose aucun souci.
Très professionnel.
Merci.

Phil

5/5

Site bien conçu et facile à utiliser

BRIGITE THEVENET

4/5

Bonjour,
Dommage de ne pouvoir récupérer une commande seulement en centre ville.
Sinon RAS merci

SAUTAREL FABRICE

5/5

Facile a commander et un service au top en ligne en cas de problème. Bravo et continuez comme ça.

jean-paul guyot

5/5

malgré la poste arrivée des produits conformes dix jours après la commande.

michel lefetey

5/5

très bonne réactivité, livraison sous 8 jours, bonne performance en période de pandémie.

Jean-Paul Lilienfeld

1/5

Bonjour,Je sais que la situation est difficile, mais depuis le jour ou votre colis a été pris en charge par la poste, le 23 Mars, il n’a franchi aucune étape et n’est même pas indiqué « en cours d’acheminement » sur le suivi de la poste. Au bout de deux semaines, pouvez-vous faire quelque chose?Cordialement.

Réponse du 13/07/2023 à 09:43

Bonjour, effectivement pendant cette période où la poste est particulièrement surchargée, les numéro de suivis ne sont pas mis à jour. N'hésitez pas à contacter le 3631 pour avoir plus de renseignement sur le suivi colis. Merci de votre compréhension. Bien cordialement Le service client La Petite Vaporette

sophie gaumé

5/5

Parfait

Jouba

4/5

Recherche fluide et expédition rapide.Par contre le numéro de suivi est erroné donc pas de possibilité de suivre son colis

Réponse du 13/07/2023 à 09:44

Bonjour, Désolé pour cette erreur de saisie, nous vous envoyons un mail avec le bon numéro. En espérant vous revoir bientôt

Eric NICOLAU

5/5

Rien à dire tout est parfait. Livraison correspondant à la commande. Gain de temps et plus besoin de me déplacer en boutique ce qui est idéal en période de confinement.

Josset cendrine

5/5

RAS

JEAN-MARIE LAMAZE

5/5

tout a été parfait merci

Pascal BADETZ

4/5

RAS

Jules Delleuze

5/5

Jusqu’à présent parfait

Loic bellenger

4/5

Manque quelques filtre pour les appareils à batterie ou à culot.

LOLO

5/5

Livraison rapide malgré les conditions ... Merci.

Marieta Rousseau

5/5

nous sommes très satisfait car, l'approvisionnement des produits commandés étant manquant, une personne nous a appelé pour savoir comment modifier notre commande et obtenir satisfaction

christelle rioland

4/5

Il est dommage de ne pas pouvoir commander certains produits et pour les autres être limité en quantité

Réponse du 13/07/2023 à 09:45

Bonjour, Beaucoup de produits sont en rupture du fait de la situation de confinement actuelle et pour les quantités limitées nous sommes contraint de rationner un minimum car nous sommes principalement un site dédié à nos boutiques. Pour vos prochaine commande n'hésitez pas à appeler pour avoir plus en quantité.

Alain Dhuicque

2/5

Je n'ai pu avoir que 3 recharges de divers produits que je ne connais pas et seulement 5 résistances, je n'ai pas encore reçu le colis, je n'ai pas d'avis pour le moment

Réponse du 13/07/2023 à 09:46

Bonjour, En cette période de confinement nous avons des ruptures de stock qui nous oblige à rationner pour satisfaire un maximum de monde. Par contre si vous n'avez pas d'avis pourquoi mettre deux étoiles en sachant que vous n'avez pas encore reçu votre commande ? c'est quand même pas très gentil ça.

jordan chauvet

1/5

Première commande via le net en cette période de confinement. Commande incomplète, reçu deux résistances alors que j'en ai commandé 5 donc 6 euros de perdu.Merci

Réponse du 13/07/2023 à 09:47

Bonjour et désolé de cette erreur. Si vous le souhaitez nous pouvons vous retourner les produits manquants, émettre un avoir ou simplement vous rembourser. En cette période de confinement des erreurs peuvent survenir, mais sachez que nous avons un service client qui répondra plus facilement par mail que par un avis. Dans l'attente de votre choix.

Luisa Ribeiro

5/5

Livraison rapide

Olivier Treut

5/5

rapide et conforme aux attentes

Cecile Paillance

4/5

Bonjour,Habituellement je n ai aucun problème de réception de commande.Mais aujourd'hui il me manque 3 fioles de 10ml du magnifique 50/50 en 3mg.Je n arrive pas a vous joindre à cause du confinement.Comment faire pour recevoir les produit manquant ou avoir un remboursement du montant de 17€70 concernant ces produit.J ai pris en photo la totalité de la commande reçu et je tiens à vous préciser que le paquet d'envoi et endommagé il y a un trou dedans.En attente de votre réponse.Cordialement.

Réponse du 13/07/2023 à 09:47

Bonjour, Nous nous excusons de cette erreur, nous vous contactons au plus vite. Bien cordialement"

jean michel B.

4/5

Boutique sérieuse , reçu ma première commande en deux jours ….Je n'ai pas hésité à recommander ..

Carine Bernard

3/5

Je suis un peu déçue... Je n'ai pas trouvé mon liquide habituel et je n'ai pas eu la réduction que mon vendeur pratique en boutique.... Tant pis, au moins j'aurai de quoi vapeur pendant le confinement !

Réponse du 13/07/2023 à 09:48

Bonjour, Effectivement nous avons plus beaucoup de stock disponible au cause du confinement. Votre réduction sera disponible en magasin vous cumulez sur votre compte pas d'inquiétude. Merci de votre compréhension nous gérons la crise au mieux comme tout le monde en France. Bien cordialement

Christopher Clebert

5/5

Livraison rapide et article de qualité je recommande.

Christiane Richard

5/5

Parfait

Katiou

5/5

Livraison rapide et même des petits cadeaux pour me remercier de ma fidélité ? Un système de fidélité avec des réductions serait pas mal.

Réponse du 13/07/2023 à 09:48

Bonjour, Merci Mme pour votre message et votre fidélité. Effectivement nous sommes en train de réfléchir à remettre en place un système de fidélité. Bien cordialement

laurent mathieu

5/5

très bon produits livraison rapide (1 jour entre la commande et réception du colis.

Diehé JOURNEAUX

5/5

Livraison très rapide, surtout quand on arrive en fin de stock. Merci pour la réactivité. Je recommande ce site.

Sophy

5/5

Bonjour , dommage qu'il n'y ait pas plus de produits en stock . Cordialement

Marine Steinbach

1/5

Je n'ai pas reçût le bon produit

Réponse du 13/07/2023 à 09:49

Bonjour, nous nous excusons de cette erreur, et vous envoyons la bonne référence. Bien cordialement"

Sylvie Devarrewaere

5/5

Très bon produit de qualité de qualité Accueille agréable et de très bon conseil

christine lescure-ritier

5/5

Rapide et professionnel

sylvie SYLVIE

4/5

Je me suis apercu que mon nom de famille n'était pas marquer sur l adresse de livraison en fin de transaction je serais bien livré le 12 /12 mais il faudrait corriger sur l 'adresse mon nom esr FLOURET sylvie je vous en remercie votre site est très bien "Réponse de l'équipe : Merci pour votre commande, la modification à bien été prise en compte. Bien cordialement"

Sylvie Ardiller

5/5

Très bien merci

Nathalie Zolin

5/5

bonjour ,
toujours satisfaite de vos produits, les commandes sont livrés rapidement.
Merci à l'équipe

Claudine Mallet

5/5

Parfait

Arlette Cornil

5/5

parfait commande toujours aussi rapide rien a dire

thierry becker

4/5

Sérieux ,délais respectés,sauf que je trouve que le site n'est pas très pratique. "Réponse de l'équipe : Merci de votre retour, n'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous dire ce qui vous à dérangé dans la praticité du site. Nous sommes toujours à la recherche de retour clients pour faire évoluer notre site. Bien cordialement"

Noëlle BOUAKKAZ

5/5

Bonjour à toute l'équipe. Toujours aussi top. Rien à dire.

jean pierre BABUT

5/5

Commande le Lundi recu le Mardi matin qui dit mieux et conforme

MarieD63

1/5

Euh... La commande était sensée arriver sous 2448h pas le 13 septembre !!! Résultat, il va falloir que j'aille en boutique !!! Pas contente... "Réponse de l'équipe : Bonjour et merci de votre commande, vous venez de passer votre commande aujourd'hui, elle va être expédiée à 16h et normalement La Poste met 48h pour vous livrer. Les délais indiqués au moment de la commande sont indicatifs, et larges. Vous allez très probablement être livré bien avant le 13 septembre. Merci"

LN

5/5

Très satisfaite

Christiane Bastard

5/5

Première fois que je commande chez vous au top bravo livraison sous 48h ras

mino

5/5

parfait, livraison rapide!

Christophe Pinheiro

5/5

Rien a dire accueil formidable, et vraiment pas chère.

Sophy

4/5

Bonjour rien a dire sur le site qui est très clair .Mais vous donnez 48h pour la livraison si la commande est passée avant 15h .Je viens de le faire a 10h le 12/8 et on m'annonce la livraison vers le 19/08 !!!!!!Ok il y a le 15/8 qui est férié mais quand meme ........CDT "Réponse de l'équipe : Bonjour, Merci pour votre retour. Les délais indiqués lors de votre commande sont indicatifs. Il est possible que votre colis vous soit livré demain comme il est possible qu'il vous soit livré Jeudi ou Vendredi. Nous ne sommes pas responsable des délais postaux. Sachez que votre colis partira aujourd'hui par La Poste.

meyer benmoussa

5/5

tres satisfait

Marija Novcic

4/5

Bon choix de produits, prix tout à fait corrects, délais de livraison respectés.
Je suis très satisfaite

Elisabeth Chevalier

5/5

Satisfaite de vos prestations,merci à vous.

Stephane WAMBRE

5/5

Très bien et très réactif. Merci. Toutefois, notez que mon colis Collissimo avec signature a été déposé dans ma boîte aux lettres SANS signature "Réponse de l'équipe : Merci de votre commande et de votre commentaire, il s'agissait pourtant bien d'un colissimo contre signature, je vais contacter la poste. Merci de votre retour"

Lorry

4/5

Tres satisfait .Frais de port peu excessif, livraison très rapide en général.Juste, peu de stock pour le liquide clopinette fruit du dragon mais cela passe encore vu qu'il y a peu de frais de port. "Réponse de l'équipe : Bonjour, merci de votre commande et de votre commentaire ;-) N'hésitez pas à nous contacter au 04.73.36.59.33 si vous voulez commander plus de quantité sur une référence ou la quantité est limité. "

Catherine D

5/5

RAS commande passée rapidement, produit reçu dans les délais, seul regret est que je n'ai pu commander la quantité de e'liquide voulue en raison du stock. Ce serait donc le point à améliorer si je me réfère à ma dernière commande.Bien cordialement :-) "Réponse de l'équipe : Bonjour, je vous remercie pour votre commande et de votre commentaire. Effectivement comme nous fonctionnons avec une boutique nous mettons seulement des petits stocks pour le site internet. N'hésitez pas à nous appeler au 04.73.36.59.33 lors de votre prochaine commande pour commander plus de quantité. "

magalie

5/5

Merci pour la rapidité de l'envoi !

Jeff de Nevers

5/5

Toujours un plaisir de passer commande chez vous, les produits sont disponibles, le site est intuitif et la livraison rapide.
Continuez comme ça!
Merci!

David

5/5

Très bon site avec tous ce qu on désire et du choix .....

Sonia Giroux

3/5

Boutique avec de nombreux produits. Livraison rapide. Mais comment avoir des points de fidélité car je n'en ai jamais malgré mes commandes ? Réponse de l'équipe : Bonjour et merci de votre commentaire ainsi que de vos commandes. Malheureusement depuis la loi TPD, la cigarette électronique est considérée comme l'industrie du tabac. Nous ne pouvons donc plus incité à la consommation comme avec de la publicité mais aussi avec un système de fidélisation. Nous avons donc arrêté notre système de point depuis un peu plus d'un an. Nous vous remercions tout de même de votre fidélité.

Christelle Bondon

5/5

Merci pour votre réactivité !

Teel

5/5

Service efficace et rapide.
Un bémol: Une barre de tâche alphabétique pour les liquides serait la bienvenue pour faciliter la recherche rapide d'un produit par son nom.

Delphine Stepanoff

5/5

Livraison gratuite et très rapide

PIERRE EYHARTS

5/5

Tout est Parfait. envoi rapide. MERCI

Marine

5/5

Commande passée le 8 avril à 14h, reçue le lendemain matin ! Très rapide, efficace. Merci la petite vaporette !

Maureen Gachot

5/5

-

Marc 68

5/5

Très bien , livraison très rapide
Rien à rajouter , top

Nathalie 64

5/5

Livraison rapide , très contente. Merci

perrine renault

5/5

Contente de mes achats, les produits correspondent à mes attentent

lalia boudraa

5/5

Bonjour la livraison était très rapide merci

Marine Leroux

5/5

Excellent produit.
Livraison rapide

Gracieuse LAVIGNE

4/5

Bonsoir,
Je n'ai que des choses positives à exprimer. Commande facile et livraison rapide.

Lolo

4/5

Livraison reçue en avance et bien emballée. Par contre, je trouve que le choix reste limité sur certains produits.

pablo perrier

5/5

vraiment rien a redire , super efficace !!!

Solange BENYAMINA

5/5

très satisfaite

Patrick ROTA

5/5

Site très facile à naviguer. Les articles sont expédiés rapidement. Très satisfait.

Robin

5/5

Commande passer le lundi 26/11 (le soir) reçu le jeudi 29/11 comme convenue.
Embalage propre, en lettre suivis pour 10 flacons de 10ml.
Pour un premier achat sur votre site je suis trés satisfait.

Mathilde

5/5

Au delà de proposer des produits vraiment bon et de qualité,
la livraison est peu onéreuse et très rapide !! Je ne peux que recommander !!

gladys chretien

5/5

tres tres bien

SYLVIE BLERVAQUE

5/5

super boutique, j'ai commandé le 8/10 et reçu le 9/10, je recommande fortement

olivier martin

5/5

Excellente idée le lot de 20 Homeomint
A renouveler :-)

Celine Larronde

5/5

Très bon site livraison au bout de 2 jours au top

e liquide

5/5

livraison ultra rapide

nadine ainadjoglou

5/5

tout est parfait .merci

Florence Witt

5/5

RAPIDE.PARFAIT

Véro

4/5

très bon produit, livraison rapide, je recommande

valerie piazza

5/5

très vite livre aucun problème super

Kay Butler

5/5

Niveau de service 5 étoiles !!!! Fiabilité du delais de livraison et produit recu parfait. Je reviendrai chez vous. Merci

Emmanuel Moreau

5/5

Parfait.

Xavier Jorland

5/5

Merci de faire attention au produit livré car à ma dernière commande n°003339 il y a avait une erreur sur un liquide soit: un red spanish non demandé a la place d'un sakura.
Merci de votre compréhension
Bonne semaine
Cordialement Mr Xavier Jorland

Séverine Lapeyre

5/5

J'étais déjà très satisfaite de la boutique mais la commande par internet rien à dire livraison très rapide franchement je recommande vivement

martine chauvet

5/5

excellent service

Brigitte C

5/5

Excellent service. J'ai reçu ma commande dans les 48h.

agnes francon

3/5

cela fait 2 fois que je commande et que je dois gagner un cadeau que je ne reçois jamais ! Réponse de l'équipe : "Bonjour Mme, concernant les petits cadeaux que l'on met dans les colis, cela dépend du montant d'achat mais également des stocks disponibles. Mais nous ne manquerons pas de vous glisser notre prochain petit cadeau dans votre future commande. Merci de votre confiance. Bien Cordialement"

Agnès

5/5

Livraison rapide et produit conforme, je recommande ce site !

Cocotte

5/5

Aucun problème. Commande prise en compte très rapidement. Produits reçus comme indiqué sur la commande. Parfait

lvfalgayrac

5/5

Malgré avoir quitté la région je continue à être client en commandant sur ce site clopinette la petite vaporette
Je ne suis jamais déçu des e liquide est cigarette électronique.
Commande expédiée rapidement

Joëlle.L

4/5

Procédure simple, rapidité d'expédition.

jmp

3/5

Livraison rapide mais produits plus chers qu'en magasin (notre magasin habituel nous fait une réduction de 20%, soit 1 flacon gratuit pour 5 achetés). J'ai commandé sur votre site parce que le magasin proche de chez nous n'avait plus le Winner en 16 mg. "Réponse de l'équipe : Merci de votre commande, effectivement chaque magasin est libre de pratiquer ses propres prix, nous appliquons 10% pour le lot de 3. Bien Cordialement "

françoise MONNIER

5/5

Parfait...je ne vais meme plus au magasin...envoi ultra rapide..
je recommande...

e-liquides-francais
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